Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones de Viverent

Fecha de última actualización: 10 de octubre 2023

I. Introducción

Gracias por elegir los cursos de Viverent Academy para su desarrollo y aprendizaje. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias educativas de calidad y apreciamos la confianza depositada en nuestros servicios. La siguiente Política de Cambios y Devoluciones establece los términos y condiciones relacionados con las solicitudes de reembolsos y las garantías aplicables a nuestros cursos.

II. Garantía de Satisfacción

  1. Periodo de Garantía: Viverent ofrece una garantía de satisfacción de 7 días naturales a partir de la fecha de inicio oficial de cualquier curso con duración mayor a 15 días ofrecido en nuestra plataforma viverent.academy.

  2. Condiciones para Solicitar el Reembolso: Para ser elegible para un reembolso bajo esta garantía, el participante debe haber accedido y participado activamente en el curso durante los primeros 7 días. La participación activa se verifica mediante el registro de actividad del usuario en la plataforma.

  3. Proceso de Solicitud de Reembolso: Las solicitudes deben realizarse a través de los canales oficiales de comunicación de Viverent, proporcionando la información necesaria para validar y procesar la solicitud.

III. Exclusiones y Limitaciones

Las solicitudes de reembolso no serán procesadas una vez transcurridos los 7 días naturales desde la fecha de inicio del curso.

IV. Proceso de Reembolso

Una vez validada la solicitud de reembolso, Viverent procesará el reembolso del monto total pagado por el participante en un plazo no mayor a 15 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado por el participante en la transacción original.

V. Cambios en la Política

Viverent se reserva el derecho de modificar esta Política de Cambios y Devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de la publicación de la política revisada en nuestro sitio web.

VI. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@viverent.academy.

VII. Aceptación de los Términos

Al inscribirse en un curso de Viverent, el participante acepta y se adhiere a los términos y condiciones establecidos en esta Política de Cambios y Devoluciones.